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网站管理常见问题

admin 站长快讯 2022-11-08 03:01:13 1516 0

FTP无法连接云虚拟主机时如何排查?

当您通过FTP方式无法连接云虚拟主机时,可以从以下几个方面排查:

FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错?报错信息可能原因解决方案

530 Login incorrect

USER anonymous

设置FTP连接时,设置的登录类型为匿名。

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在FTP连接设置中,将登录类型修改为正常。

426 Data connection closed, transfer aborted

网络或本地主机的防火墙对端口做了限制。

AUTH TLS

FTP客户端要求云虚拟主机对FTP进行了会话加密的方式。

FTP连接设置时,在协议区域中选择FTP-文件传输协议,在加密区域中选择只使用明文FTP(不安全)。

EAI_NONAME - 未提供,或不知道节点名或服务名

FTP登录主机地址错误,例如主机地址输入错误、多空格等原因。

确认FTP登录主机地址准确无误。

更多常见报错问题,请参见、和。

为什么FTP传输速度慢?

FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器,因此传输速度慢可能有如下原因:

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您可以参考以下方法排查和解决问题:

为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器?

可能原因:客户端没有公网IP时网站服务器安全,默认只能通过PASV方式连接FTP服务器,因此采用IE作为客户端(默认使用PORT方式)连接FTP服务器,会导致连接失败。

解决方法:

网站被关停如何处理?

可能原因:网站存在违法违规信息,阿里云对违法违规信息的网站域名进行了访问屏蔽,导致网站被关停。

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解决方法:您需要查看具体的违法违规信息,并对违法违规信息进行整改处理,最后申请解除访问屏蔽。具体操作,请参见域名存在违法违规信息如何处理?。

网站被黑或被网信办通告如何处理?

可能原因:一般是因为网站程序内部存在漏洞,导致网站首页被篡改,网站被黑客攻击。

解决方法:登录云虚拟主机管理控制台进行网站的数据备份,具体操作,请参见。查看网站访问日志分析漏洞原因并进行整改,查看访问日志的具体操作,请参见。

例如,在程序中发现存在挂马的代码,直接删除或将源程序重新上传至云虚拟主机,您也可以咨询程序开发人员直接定位并解决该问题。

如果问题反复出现,建议您接入阿里云的Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)产品,WAF产品为您的网站或App业务提供一站式安全防护。更多信息,请参见和。

说明

如何提高网站安全性?

建议从以下几点提高网站安全性:

云虚拟主机的网页空间显示已满如何处理?

可能原因:网站访问量日渐增长、网站应用程序或者网页文件过大,导致网页空间已满网站服务器安全,从而影响了网站的正常运行。

解决方法:您可以参考以下方法解决问题。

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ftpftp协议
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